“穿上红色行服那刻，便明白了身上的责任”
“短时间掌握这么多业务知识，很有挑战”
“想成为与周围前辈一样优秀的柜员”
“独立上柜办成第一笔业务，特有成就感”
——摘自总行管培生运营轮岗期间心得
年7月至今，入行4个月的管培生，在经过新人训练营及运营条线组织的专业培训后，目前在我行8家支行进行运营条线的轮岗学习。各位管培生从零经验、零基础的职场小白到现在成为能独立上柜为客户提供服务的标准化柜员，从“需要我做什么”到“我需要做什么”，实现了从调整适应、被动接受到独立思考、主动承担的成长过程，下面让我们一起来探秘他们的成长故事。
01
九层之台起于累土
银行基础业务知识及经验是每一位“朝阳人才”的血液与基因中必不可少的部分。从点钞、打字、小键盘等基础技能开始，到学习各类业务的理论知识、操作流程及“7+7”标准化服务规范，再到独立上柜拥有真实的服务客户体验，各位管培生逐步通关进阶，体验银行的核心岗位“柜员”的成长历程。他们在成为专业合规的银行人的同时，也更能深刻理解“服务”对银行发展的重要意义。
02
传道解惑并肩前行
成功背后一定不能缺少优秀前辈的提点与帮助，我们为每一位管培生匹配运营条线及人力条线“双导师”，既在专业技术层面帮助他们快速掌握要领，也在精神心理层面带他们更好适应职场。在到各家支行做管培生访谈的时候，能深深切感受到他们与自己的运营导师之间“亦师亦友”的深厚情谊，相信无论在今后在什么岗位，职业生涯的第一位“领路人”对管培生们来说都永远会是最特别的存在。
除了为每一位管培生配备一对一跟踪导师外，运营条线也精心制定了全方面的培训，除了阶段性集中培训，还定期组织专项知识技能讲解及小测。国庆节前，总行管培生已全部通过上岗考试并正式上岗。
运营条线轮岗是“朝阳人才”培养计划中轮岗部分的第一阶段，对锤炼管培生扎实的银行基本功及塑造良好的职业素养具有重要意义。后续还将通过营销条线、后台管理条线的轮岗学习对管培生进行更加全面的培养及锻炼。未来精彩，敬请期待。
寄语
不驰于空想
不鹜于虚声
惟以求真
方可抵达
朝阳人才与廊坊银行共成长
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