开展社会工作专业培训、关怀“一老一小”、依托社工站开展志愿服务活动……在廊坊，个乡镇（街道）已建成个社工站，社工与空巢老人、困境儿童等困境群体靠得更近，及时了解他们的需求以及面临的困难，暖人心、聚民心，“润物无声”将爱汇聚。
今年以来，我市将社工站建设提升到加强社会治理、促进社会和谐的战略高度，将社会工作与民*工作深度融合，统筹谋划、精心布局，社会工作服务全面开展。摸清辖区社工救助群体需求，提供物质帮扶、心理疏导和慰藉等服务，积极打通为民服务“最后一公里”。
科学规划让社工站运行规范有序
“阿姨，我们来看你了，最近身体怎么样？有什么需要帮助的吗？”近日，廊坊开发区耀华道社会工作服务站站长陈颖华联合辖区社工站志愿者，对空巢老人进行一对一入户调研。
“目前，社工站正在进行居民需求调研。对居民反映较多的问题，我们梳理了问题清单、需求清单，逐步解决。”陈颖华指着一堆清单说：“基层工作任务繁重，我们引入社工力量，补充基层人力资源。将来社工站还将面向社区工作人员、志愿者等开展技能培训，发掘社区为民服务潜力，提升服务水准。”
今年以来，我市将乡镇（街道）社工站建设作为落实*委*府为民惠民的重大举措，与经济发展重点工作一同部署、一同督导、一同落实，并将此项工作纳入规划考核。全市民*部门对各县（市、区）持续开展督导检查，确保社工站全覆盖目标高质量完成。
市民*局出台《廊坊市乡镇（街道）社工站建设实施方案》，在服务标识、制度设计、组织架构等方面提出明确要求，下发《切实加快社工站建设》等多个文件，明确时间节点、任务要求。通过“布点、连线、成片”的方式，科学合理布局，同时加强培训指导，先后组织召开全市专题培训会和现场观摩会，开展专家授课、典型观摩活动，确保各县（市、区）高水平、高质量建设社工站。
围绕“站怎么建”这个关键点，我市整合社区办公用房、便民服务中心、*群服务中心等现有场地设施，通过场地共用、设施共享、服务互融等方式建设社工站，鼓励“一室多用”、功能叠加。通过市县乡三级相关部门统筹协调、上下联动，确保各站点办公场地、设施设备、人员队伍“三到位”，搭建起社会力量参与社区治理的有效平台。
加大建设经费保障力度，构建“财*+慈善基金+社会资金”的多元化经费保障机制，目前，已累计投入各项资金余万元。
融合提升打造社工服务特色品牌
在乡镇（街道）社工站建设中，鼓励各地因地制宜、创出特色，围绕社会救助、儿童关爱、养老服务、基层社区治理、社区青少年服务等领域，发挥社会工作专业优势，开展各具特色的为民助民活动。
“家门口”是老百姓最熟悉的地方，也是社会治理的“第一道门”。
在已投入使用三个月的霸州市河西社区社工站，记者看到，服务大厅各窗口业务办理流程一目了然，办事大厅配备了等候座椅、调解室等便民设施。
“离家近、环境好，社会工作人员服务好、咨询问题解释清楚，办事方便。”这是阿尔卡迪亚小区居民张学奎对河西社区社工站的评价。不管生活中遇到什么问题，像老人慢性病报销、卡证办理等，张学奎都习惯先到社工站咨询。
今年以来，霸州市民*局坚持以“五社联动”为牵引，加快提升乡镇（街道）社工站建设服务水平，全面推动基层民*服务融合发展，并率先完成15个乡镇（区、办）全覆盖建设任务，5月中旬实现正常运行。
除了老年人，未成年人也是社工站的重点服务对象。“裕华街道办事处社工站发动社区居民、志愿者、社会组织参与救助服务，打造‘红色社工标兵’，开展困境人群‘携手并进暖心计划’，重点为困境儿童及家庭提供专业评估和服务，包括风险筛查，未成年人保护主题公益小课堂及困境儿童及其家庭救助服务等。”裕华街道办事处社工服务站站长袁坤鹏说。
据了解，霸州市通过15个社工站开展困境儿童等特殊群体摸底工作并全部备案，以“慈善+社工+社工机构”为主体，打造困境儿童、特困人员社工服务品牌，心理疗愈、能力提升和社会融入等服务项目为困境人群织起生活保障网。截至目前，15个社工站已为霸州市71名残疾儿童、名困境老人、名困难人群开展精准服务。
为尽快推动社工站有序运行，发挥服务作用，霸州市在确定乡镇原民*部门干部为社工服务站负责人的基础上，依托各乡镇（区、办）爱心公益组织，面向社会公开招募专业社工人才，充实社工服务队伍。此外，为提高社会工作人才队伍专业化、职业化和社会化水平，先后3次聘请多年从事社会工作教学的专家对社工站工作人员进行集中培训。
专业服务驱动提升基层治理水平
乡镇（街道）社工站建设实现全覆盖后，我市紧紧围绕社工站工作职能，在服务居民群众、推进基层治理创新上下功夫、求实效，同时延伸触角。按照县（市、区）有品牌、乡镇（街道）有特色的工作思路，坚持社工站项目“品牌化”、模式“多元化”、服务“专业化”原则，因地制宜打造区域社工站服务品牌，涌现出“蒲公英社工”“大向社工”“缘合社工”“天新社工”等社工品牌。截至目前，全市共有专业社工机构26家。同时，引入慈善力量支持社工站工作，依托社工站开展志愿服务活动，形成“社工+”融合服务新模式，实现1+12的服务效果。
廊坊市大向社会工作服务中心负责人、广阳区心理协会会长郭琳热爱社会工作，年，她结合自己的专业优势，联合市民*局、市妇联等相关部门，开展基层社会工作。后来，郭琳创办了社会工作服务中心。如今，“大向”在她的带领下愈发成熟，她的社工之路还在继续。
对于不愿主动寻求帮助的老人，郭琳与同事上门走访，定期探望，让老人对社工更信任。社交媒体平台兴起后，郭琳用
“社工是助人自助的工作，服务对象的每一次‘谢谢’和每一个微笑，都激励着我在这个行业持续前行。要为居民提供专业社工服务，让人与人之间更和谐、社会更和谐。”
开展专业服务，只是社工服务站的职能之一，它还有一项任务是参与社区治理。
我市充分发挥“五社联动”机制作用，通过专业社工介入，盘活社区社会组织、志愿者以及慈善资源，引导他们参与到疫情防控、活动协助以及宣传倡导等服务中。在今年初的疫情防控工作中，社会工作者在组织志愿服务、慈善捐赠、心理辅导等方面发挥了很大作用。他们运用社会工作助人自助的专业理念，因人施策提供专业化、个性化服务，推动民*工作从“兜得住”向“兜得好”转变，从单纯的物资救助，向精神、文化、社会等全方位服务转变。（记者吴琼）
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